청소년보호정책

1. 목적

회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률과 청소년 보호법에 따라, 청소년이 유해한 정보에 노출되지 않도록 이 정책을 세우고 지킵니다.

이마벨은 AI로 만든 이미지, 만화, 글이 오가는 창작 커뮤니티입니다. 창작의 폭은 넓게 두되, 청소년에게 해로운 내용은 서비스에 남지 않도록 합니다.

2. 이용 연령

• 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
• 만 14세 미만인 것이 확인되면 계정을 삭제하고 수집된 정보를 지체 없이 파기합니다.
• 만 19세 미만 이용자는 이 정책에서 정한 보호 대상에 포함됩니다.

3. 청소년유해정보의 기준

회사는 다음을 청소년에게 유해한 정보로 보고 서비스에서 다룹니다.

• 성적 수치심을 일으키는 노골적인 묘사
• 아동·청소년으로 보이는 인물에 대한 성적 묘사
• 잔혹한 폭력이나 학대를 자세히 묘사해 즐기게 만드는 내용
• 자해와 자살을 부추기거나 방법을 알려 주는 내용
• 마약, 도박 등 불법 행위를 조장하는 내용
• 특정 집단에 대한 차별과 혐오를 조장하는 내용
• 그 밖에 청소년보호위원회가 청소년유해매체물로 정한 내용

상세한 기준은 콘텐츠 업로드 규정을 따릅니다.

4. 유해정보를 막기 위한 조치

사전 조치

• 콘텐츠 업로드 규정에 금지 항목을 명확히 적고, 가입할 때 동의를 받습니다.
• 업로드 화면에서 금지 항목을 안내합니다.

사후 조치

• 이용자가 신고한 콘텐츠를 확인하고, 유해정보로 판단되면 비공개 처리하거나 삭제합니다.
• 위반이 반복되면 업로드를 제한하고, 사안이 중대하면 계정을 정지하거나 해지합니다.
• 아동·청소년에 대한 성적 묘사는 즉시 삭제하고 계정을 영구 정지하며, 법령에 따라 수사기관에 신고합니다.

운영 검수

회사는 신고를 기다리기만 하지 않고, 공개된 콘텐츠를 주기적으로 살펴 유해정보를 찾습니다. 확인된 내용은 처리 결과와 함께 기록으로 남깁니다.

5. 청소년 보호를 위한 계획

• 청소년보호책임자를 두고 유해정보 관리 업무를 맡깁니다.
• 운영 담당자에게 청소년유해정보의 기준과 처리 절차를 안내합니다.
• 신고와 처리 현황을 정기적으로 확인하고, 기준이 부족하면 규정을 고칩니다.
• AI 창작 환경이 바뀌면 유해정보의 형태도 달라지므로 기준을 계속 살핍니다.

6. 피해 상담과 고충 처리

청소년 본인이나 보호자는 유해정보를 발견했을 때 아래 연락처로 알려 주실 수 있습니다. 접수된 내용은 확인 후 처리하고 결과를 알려 드립니다.

서비스 안에서는 신고 기능을 통해서도 알릴 수 있으며, 신고자의 정보는 공개되지 않습니다.

7. 청소년보호책임자

8. 도움을 받을 수 있는 곳

회사의 처리만으로 해결이 어려운 경우 아래 기관의 도움을 받을 수 있습니다.

• 청소년사이버상담센터 (www.cyber1388.kr / 국번 없이 1388)
• 방송통신심의위원회 (www.kocsc.or.kr / 국번 없이 1377)
• 청소년보호위원회 (www.mogef.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
• 디지털성범죄 피해자 지원센터 (d4u.stop.or.kr / 02-735-8994)

9. 정책의 변경

이 정책을 변경할 때는 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.

개정 이력

• 2026년 8월 25일 — 최초 시행